רפאל ביטון

מנכ"ל רפי & רפי

שם ושם משפחה: רפאל ביטון
השכלה: עממי
חברה: רפי & רפי בע"מ
אתר: rafiandrafi.co.il
תפקיד:
מנכ"ל

משפט מפתח

חריצות ואמינות

הדרך לתפקיד

נולדתי במרוקו ועליתי לארץ בגיל שנתיים וחצי. עברנו למעברה ואחרי כמה שנים עברנו ליפו.

בין ההורים שלי היה פער גילאים של 35 שנים. אבי נפטר כשהייתי בן תשע ואימי עבדה במשק בית כדי לכלכל את המשפחה. גם אני התחלתי לעבוד, כבר בגיל קטן, כמוכר סברס או בפריקת משאיות אבטיחים בכדי להרוויח עוד כמה גרושים לעזור בכלכלת המשפחה. בגיל 15 כבר התחלתי עבודה מסודרת כמסגר, ובגיל 18 התגייסתי לצבא למשמר הגבול.

כשהשתחררתי מהצבא המשכתי לעבוד באותו מפעל כמסגר. אחרי כמה שנים, בגיל 25, החלטתי לצאת לדרך עצמאית עם השותף שלי שגם שמו רפי, ופתחנו מסגריה – "רפי את רפי". עשינו עבודות מסגרות מכל הסוגים והיינו חלוצים בבניית תושבות למזגנים למתקיני מזגנים. לימים ראיתי שהלקוחות שלנו קונים אביזרים להתקנת המזגנים במקומות אחרים, והחלטנו להיכנס גם לשוק אביזרי המיזוג והקירור, ליצור one stop shop ללקוחות שלנו. בהמשך פיתחנו את העסק והכנסתי גם את המסחר במזגנים כך שנתנו פתרונות כוללים מקצה לקצה ללקוחות שלנו.

במהלך השנים הגדלנו את הפריסה שלנו ומסניף אחד בבת ים צמחנו היום ל-11 סניפים ברחבי הארץ. חלק מהסניפים פתחנו בעצמנו וחלקם דרך קניה של חנויות דומות לנו שכשלו והיו בהפסדים ואנחנו השבחנו אותם והבאנו אותם לרווחיות.   

בשנת 2007, לאחר 30 שנים, נפרדתי מהשותף בהבנות וברוח טובה. עוד לפני הפרידה מהשותף, הבנים שלי נכנסו לעסק – התחילו מלמטה כנהגים, מחסנאים, עובדי דלפק, ובהמשך כמנהלי סניפים. כיום ארבעת הבנים שלי מנהלים את העסק ואני מנהל מלמעלה.

אני אדם מאמין, ומאמין שבורא עולם עוזר למי שיש לו רצון ואמביציה להתקדם ולהצליח ולעזור לעצמו. נתוני הפתיחה שלי לא היו אידאליים, לא היה מי שילמד אותי או יתמוך בי אבל תמיד הצבתי מטרות ודהרתי קדימה כדי להגשים אותם. לא פחות חשוב מכך, אנחנו עסק משפחתי על כל המשתמע מכך ואני מביט גם בסיפוק שהעסק שלנו נותן פרנסה לעשרות משפחות של העובדים שלנו, שהם משפחה בפני עצמם.  

על עצמי

אדם חרוץ שעבד קשה כל החיים מגיל קטן, הצבתי לי מטרות והתמדתי, אמין , ולא מרים ידיים.

עצה טובה שקיבלת

טוב שם טוב משמן טוב – האמינות והמילה שלי תמיד היו הדבר החשוב לי ביותר, אם התחייבתי למשהו  עמדתי בו גם אם לא היה חוזה כתוב וכך בניתי את השם שלי בעולם העסקי.

עצה טובה לתת

להיות בן אדם, לא לשכוח מאיפה הגענו ולכבד כל בן אדם

מהניסיון העשיר שלך, 3 טיפים שיעזרו למנהל להצליח

  1. להיות בן אדם
  2. להשתדל להיות חבר של העובדים ובעיקר להסתכל בגובה העיניים
  3. תמיד לתת לאנשים להרגיש שייכות

אלו תכונות נדרשות להיות מנהל מצליח

נחרץ, להוות דוגמא אישית ,להיות עם חזון

המהלך הניהולי של השנה

לדעת להתמודד עם הכאן והעכשיו בזמן משבר ובמקביל לתכנן ולהסתכל קדימה על היום שאחרי.

נשארנו חזקים ולא נאלצנו לעשות שינוי משמעותי ואף למנף את השנה הלא פשוטה הזו לאחת משנות השיא בתולדות החברה.

מודל לחיקוי או מקור להשראה עבורך

תמיד להסתכל על אנשים מצליחים, לשאוב ידע. בעיקר מעניין אותי אנשים עם נקודת התחלה כמו שלי, שבנו עצמם מאפס בשתי ידיים.

ספר או סרט / סדרה שהשפיע עליך

חומות של תקווה – סרט מרגש על ניצחון הרוח  

מהו ג'וב חלומותייך בעתיד

אני חי את ג'וב החלומות