משפט מפתח

אפשר לוותר. לעזוב. להאשים. ואפשר לבחור להמשיך, להאמין. לקצור את הטוב, אחרי שהתגברת על כל הקשיים.

הדרך לתפקיד

בגיל 17, כתלמיד י”ב התמכרתי ל”נס הפריחה” והתחלתי למכור פרחים מבית לבית.

מיד לאחר השירות הצבאי, פתחתי חנות פרחים לשם דבר. לאחר 7 שנים של התפתחות קמעונאית עצמאית, הצטרפתי לצוות ההקמה של zer4u, בתפקיד סמנכ”ל המסחר. ערך היזמות והחזון תמיד בער בי ולמכור פרחים באמצעות האינטרנט  היה בגדר חלום. לשמחתי, הצלחתי להגשים גם את החלום. וכפי שאופייני למזל קשת, ברגע שהחלום מתחיל להתגשם, כבר מזמנים את היעד הבא…

ואכן, בביקור מקרי במפעל מוגן, נחשפתי לאנשים עם מוגבלויות. המבטים של העובדים, הריח באוויר, הקירות הלבנים ושפע האור החזירו אותי לחוויות מהילדות.

אל הבית. אל היום בו ביקרתי את אבי בסדנת שיקום. לא ראיתי רק את המשתקמים. ראיתי את הילדים שלהם, אותי, ואת האחים שלי. אני מבין ויודע עד כמה מקום העבודה חשוב, לא רק עבור אדם המתמודד עם מגבלה, אלא גם עבור משפחתו.

אבל דבר אחד השפיע עליי יותר מכול. ההבנה שמדובר בתופעה שמנציחה את המסכנות ולא פותרת את הבעיה. ההבנה שמנהלי המפעל המוגן פועלים ללא הרף לקבל תקציבי ציבור, קרנות ותרומות, תוך כדי הצגת הקושי כגזירת עולם לא פתירה.

בתחושת שליחות פנימית החלטתי להקים את אנד ג’וי עם 3 עקרונות מבדלים:

1. לפעול למטרת רווח, אך לא למקסום הרווח, תוך פעילות כעסק עצמאי בר קיימא, ללא קבלת תקציבי ציבור ו/או תרומות.
2. להעסיק בהעסקה ישירה, בשכר מלא ובתוספת התנאים הסוציאליים הקבועים בחוק.
3. לשלב את העובדים בקשת רחבה של תפקידים, כל אחד לפי יתרונותיו.

על עצמי

אוהב אדם ואדמה. מאמין בניסים, באהבה ובאינסוף’. סבלני לשונה – מתכווץ מעוולות וממוסר כפול. פועל מתוך שליחות להפוך חיי אחרים ליפים יותר. מכור לטיולים מתגלגלים בעולם.

עצה טובה שקיבלת

• אם אתה רוצה להגדיל את עצמך, תדאג להגדיל את האחר או כפי שסבתי ז”ל דאגה לומר לי עם פתיחת חנות הפרחים הראשונה – “אם אתה רוצה שיהיה לך טוב בעסק, תדאג שלשכן שלך יהיה טוב”.
• הלקוח הפוטנציאלי לא ישלם יותר על אותו מוצר, אלא אם אתה מעביר לו מספר ערכים מוספים, המטשטשים את העלות העודפת אותה אתה דורש ממנו. את העצה הזו קיבלתי בתחילה באכזבה גדולה ממנהל רכש של גוף ממשלתי אשר דחה לנו זכיה במכרז גדול בגלל פער של 1.5% בטענה שהוא מחויב לחוק במכרזים וכי “הוא רוצה לקנות חברתי, אבל לא יכול לשלם על זה”. למחרת הבנתי שקיבלתי “מתנה” אשר הפכה את סטודיו אנד ג’וי לארגון שמתמחה בעיצוב מתנות ייחודיות ובשירות ייחודי, כך שלא ניתן להשוות למתחרה וזהו הדבר המאפשר לקיים 2 שורות תחתונות במקביל : רווח ורווחה.

עצה טובה לתת

1. לפעול מתוך תשוקה – מי הגיע למה שרצה? מי שלא נכנע לקושי ומצא את ה’למה’ להמשיך הלאה.
2. ליהנות – אפשר לרוץ את הדרך, ללכת מהר או לפסוע לאט. השאלה היא לא המהירות, אלא עד כמה אנחנו נהנים ממנה.
3. להיות ייחודי – להיות כמו מישהו גדול, זו לא הצלחה. להיות מי שנולדת להיות, זה המימוש הכי אמיתי שלך.
4. להקפיד על שיתופיות – אנחנו רוצים להגיע לפסגה, ופתאום זה קר ולבד. קחו חבר לאן שלא תלכו. יותר כיף לשתף, הכי כיף ביחד.
5. להסתקרן ולחפש – איך מוצאים את הדרך? סוללים אותה. לפעמים היא תתעקל, לפעמים תתארך, אבל לגמרי בטוח שזו הדרך שלך.
6. להשפיע – אנחנו רוצים לשנות, להוביל, ליזום. הטבעת החותם שהכי תיחקק בנו, היא זו שהיטיבה עם אחרים.

מהניסיון העשיר שלך, 3 טיפים שיעזרו למנהל להצליח

1. לשלב במינון מדויק בין תחושת השליחות לבין גמישות מחשבתית – לאהוב את העשייה אך לא להתאהב בתוכניות העבודה.
2. לא לעולם חוסן – להגיע מוכנים למשבר שצפוי להפתיע אותנו מעבר לפינה.
3. לפעול בגישה של רווח ורווחה – לחיות עם שני ה”מתחים” בשלום. להבין שלכל צד יש את הכוח להניע את הצד ה”מנוגד” כביכול, במחזוריות אינסופית.
   כלומר, לפעול למען הרווח, אך לא במיקסום רווח. 

אלו תכונות נדרשות להיות מנהל מצליח

1. שביל הזהב שבין חדות מחשבה לבין אי הנחת הנחות
2. הקשבה והכלת השותפים – ספקים, עובדים, לקוחות, בעלי ענין, משפחה
3. להבין ש”המתחרים שלנו הם לא קונוסים” – ליזום, להוביל.
4. להפוך את המחשבה ממענה לצורך לייצור צורך
5. להצליח גם בתקציבים נמוכים, עם וברגעים מאתגרים

המהלך הניהולי של השנה

המעבר מלוגיסטיקה מסורתית ללוגיסטיקה מבוססת אוטומציה ותהליכי עבודה החל משל ההזמנה ועד שלב האספקה ללקוח קצה.

רגע לפני התפרצות מגפת הקורונה, מעל 90% ממכירות החברה התבססו על מכירות מרוכזות BTB

ו 10% התבססו על מכירות BTC .

החתירה להפיכת החברה לכזאת המעניקה שירות מקצה לקצה בתחום שירותי הפרחים והמתנות, עם פתרונות לוגיסטיים מתקדמים + אתר ECM נגיש ומקצועי + הרחבת תחום המשלוחים לבתי הלקוחות לכל הארץ, הביאה לצמיחה משמעותית ברווח הנקי מבלי לפגוע בתחום הרווחה עליה מתבססת החברה.

מודל לחיקוי או מקור להשראה עבורך

1. דינה עטיה, אמא שלי.
   למרות האתגרים הרבים בהם גדלנו , אמא שלי תמיד חינכה אותנו להישגיות. לפעול מתוך עוצמה, בלי רגשי נחיתות. בהשאלה, אני אומר שאמא שלי לימדה אותנו להסתיר את הקרעים בנעלים. וזו הסיבה העיקרית לכך שהקמתי את סטודיו אנד ג’וי לא כעמותה, המתבססת על קבלת תקציבים מהמדינה או קבלת תרומות, אלא על הכנסות ממכירות בלבד
2. הדמויות של דיסני.
   החותם המשפיע על מעגלים רחבים של קהלים בעולם כולו, ללא הבדלי דת , גזע , מין וגיל. הבידול המנצח עם חשיבה על הפרטים הקטנים ביותר , אשר מאפשרים לתאגיד לשרוד מזה דורות, מבלי להיות תלוי באדם אחד.

ספר או סרט / סדרה שהשפיע עליך

1. הסרט “יוצאים מן הכלל” ( אוליביה נקש ואריק טולדנו) – על עשיית הטוב. על נחישות ואמונה בדרך. על מלחמת חורמה בתפישות עולם מיושנות.
2. התשחצים של פעם בעמודים האחרונים של מוסף השבת – גרמה לי מאז היותי ילד להתעניין בתחומים רבים

מהו ג’וב חלומותייך בעתיד

להשפיע לטובה על מספר ערכים במקביל,  24/7/365 , אך עם הגדלת מרחב הזמן האישי שלי לפנאי וחוויות משפחתיות