סדרי העדיפויות של מנכ"לים ב-2026: צמיחה, AI וניהול סיכונים עסקיים
מה מעסיק מנכ"לים ב-2026: בינה מלאכותית, סייבר, פערי מיומנויות וצמיחה בתוך אי-ודאות
מה מעסיק מנכ"לים ב-2026? ארבעה נושאים תופסים את רוב הקשב: בינה מלאכותית, סייבר, פערי מיומנויות וצמיחה בתוך אי-ודאות כלכלית וגיאופוליטית. כך עולה מסקר KPMG Global CEO Outlook 2026, שבו השתתפו 1,400 מנכ"לים של חברות גדולות, ומסקרי המנכ"לים של PwC ושל EY שפורסמו השנה.[1][3][4]
הנתון שמסכם את התמונה: 79% מהמנכ"לים מגדירים AI כעדיפות השקעה עליונה לשלוש השנים הקרובות, אבל הסיכון שהם מדרגים ראשון לצמיחה הוא סייבר ואבטחת מידע, והאתגר הראשון בכוח האדם הוא פערי מיומנויות.[1] ההנהלות משקיעות בטכנולוגיה, ובאותה נשימה חוששות שהארגון – האנשים, התהליכים וההגנות – לא יעמוד בקצב.
המאמר מפרק את ארבעת הנושאים לנתונים, מצליב בין הסקרים במקומות שבהם הם משלימים או סותרים זה את זה, ומסיים בצעדים מעשיים למנכ"לים ולדירקטוריונים בישראל.
בקצרה
- בינה מלאכותית: 79% רואים בה עדיפות השקעה עליונה, לעומת 71% ב-2025, ו-72% יקצו לה יותר מ-10% מהתקציב.
- תמורה: לפי PwC, רק 12% רואים גם חיסכון וגם הכנסות מ-AI, ו-56% עדיין לא רואים תועלת פיננסית משמעותית.
- סייבר: 31% מדרגים אותו כסיכון הגדול ביותר לצמיחה, ו-45% מגדילים השקעה בחוסן דיגיטלי.
- מיומנויות: 56% מציינים פערי מיומנויות כאתגר המוביל בכוח האדם.
- צמיחה: 84% בטוחים בצמיחת החברה שלהם, ורק 65% בטוחים בכלכלה העולמית.
מה מעסיק מנכ"לים ב-2026: התמונה בארבעה מספרים
ארבעה מספרים מסקר KPMG מתארים את סדר היום של המנכ"לים: עדיפות ההשקעה, הסיכון המוביל, האתגר המוביל בכוח האדם ורמת הביטחון בצמיחה.[1]
מקור: KPMG 2026 Global CEO Outlook.
הקריאה הנכונה של המספרים היא כמערכת אחת. KPMG מתארת פער בין שאיפה לביצוע: ההשקעה ב-AI גבוהה והביטחון גבוה, אבל האתגרים שהמנכ"לים מדרגים ראשונים – אתיקה, אבטחה, עלות וריבונות נתונים – מראים עד כמה הפיכת ההשקעה לערך תלויה בממשל תאגידי ובמוכנות תפעולית.[1]
על אילו סקרים המאמר נשען
המאמר נשען על שלושה סקרי מנכ"לים גלובליים ועל דוח אחד של הפורום הכלכלי העולמי. הסקרים נבדלים זה מזה בגודל המדגם, בסוג החברות ובמועד האיסוף, ולכן חשוב לדעת מי נשאל ומתי לפני שמשווים ביניהם.
| הסקר | מי נשאל | מועד האיסוף |
|---|---|---|
| KPMG 2026 Global CEO Outlook, מהדורה 12[2] | 1,400 מנכ"לים ב-12 שווקים. כל החברות עם הכנסות שנתיות של יותר מ-500 מיליון דולר, ושליש מהן עם יותר מ-10 מיליארד דולר | 11 באוגוסט עד 21 בספטמבר 2026 |
| PwC, סקר המנכ"לים הגלובלי ה-29[3] | 4,454 מנכ"לים ב-95 מדינות וטריטוריות | 30 בספטמבר עד 10 בנובמבר 2025, פורסם בינואר 2026 |
| EY-Parthenon CEO Outlook Survey[4] | 1,200 מנכ"לים של חברות גדולות ב-21 מדינות | נובמבר עד דצמבר 2025, פורסם בינואר 2026 |
| WEF Global Cybersecurity Outlook 2026[5] | 804 מנהלים בכירים ב-92 מדינות, בהם 105 מנכ"לים ו-316 מנהלי אבטחת מידע | פורסם בינואר 2026 |
ריכוז נתוני המתודולוגיה כפי שפורסמו על ידי עורכי הסקרים.
סקר KPMG הוא העדכני ביותר, ולכן הוא משמש כאן כציר המרכזי. שני הסקרים האחרים נאספו כמעט שנה לפניו, והם משמשים להצלבה ולהשלמה בנושאים ש-KPMG לא מדדה באותו אופן, ובראשם התמורה הפיננסית מ-AI.
בינה מלאכותית: עדיפות ההשקעה הראשונה, והתמורה שעדיין מתעכבת
בינה מלאכותית היא הנושא המוביל בסדר היום של המנכ"לים. 79% מהמנכ"לים בסקר KPMG אומרים ש-AI נשארת עדיפות השקעה עליונה לשלוש השנים הקרובות למרות אי-הוודאות הכלכלית, לעומת 71% ב-2025.[1][2]
גם היקף הכסף גדל. 72% מהמנכ"לים מצפים להקצות ל-AI יותר מ-10% מהתקציב בשנה הקרובה, ו-66% מעריכים שהארגון שלהם מתקדם בקצב הנכון או מקדים את השוק. 29% מגדירים את עצמם אופטימיים בזהירות ולומדים תוך כדי תנועה, ורק כ-5% מודים שהם מתקשים לעמוד בקצב.[1][2]
הציפייה לתמורה, לעומת זאת, נדחית. 71% מצפים להחזר על ההשקעה בתוך שנה עד שלוש שנים, לעומת 67% אשתקד, ורק 14% מצפים לו בתוך חצי שנה עד שנה, לעומת 19% ב-2025.[2] המנכ"לים לא מוותרים על AI. הם מאריכים את אופק הסבלנות.
מה מעכב את ההטמעה: אתיקה, אבטחה ועלות
האתגר הראשון בהטמעת AI אינו טכנולוגי. 57% מהמנכ"לים מדרגים אתגרים אתיים כמאתגרים מאוד או ברובם, הגדרה שכוללת אמון, הטיות במאגרי נתונים, פרטיות, אחריותיות, שקיפות, קניין רוחני ומידע כוזב. אחריהם באים אבטחת סייבר (52%), עלות (51%) ודרישות ריבונות נתונים (50%).[1][2]
שיעור המנכ"לים שדירגו כל אתגר כמשמעותי. מקור: KPMG 2026 Global CEO Outlook והודעת KPMG לעיתונות.
שני נתונים נוספים משלימים את התמונה. 41% אומרים שרמות רגולציה שונות בין מדינות הן חסם להטמעה, ו-66% מצפים שקצב ההתקדמות ברגולציית AI יפריע להצלחת הארגון. התגובה המעשית: 59% מגבירים את תשומת הלב לממשל נתונים פנימי ולבקרות, כחלק מאסטרטגיית ה-AI וריבונות הנתונים שלהם.[2]
ומה לגבי העובדים? התנגדות של כוח האדם ל-AI מדורגת בתחתית רשימה של 13 אתגרים, עם 26% בלבד. בסקר של 2025 דיווחו 33% על רתיעה או קושי של עובדים להסתגל לטכנולוגיה.[2] השאלה עברה מ"האם העובדים ירצו" ל"האם הם יודעים איך".
פער התשואה: מעטים מרוויחים, רבים עדיין בפיילוט
רוב הארגונים עדיין לא רואים תמורה פיננסית ברורה מ-AI. בסקר המנכ"לים ה-29 של PwC רק 12% דיווחו ש-AI הניבה גם חיסכון בעלויות וגם גידול בהכנסות. 33% ראו שיפור באחד מהשניים, ו-56% לא ראו תועלת פיננסית משמעותית עד כה.[3]
סקר EY-Parthenon מציג תמונה דומה מזווית אחרת: רק 20% מהמנכ"לים אמרו ש-AI עלתה באופן משמעותי על הציפיות בשנה האחרונה, אף ש-58% מצפים שהיא תהיה מנוע צמיחה מרכזי בשנתיים הקרובות.[4]
את הנתונים האלה יש לקרוא יחד עם לוח הזמנים. סקר PwC נאסף בסתיו 2025 וסקר KPMG בקיץ 2026, כך שייתכן שחלק מהפער הצטמצם מאז. ועדיין, השאלה שמנכ"לים שואלים השתנתה: פחות "כמה להשקיע" ויותר "איך מודדים".
מה עושות אחרת החברות שכבר רואות תמורה
לפי PwC, ההבדל הוא בהיקף ובתשתית. מנכ"לים שמדווחים גם על חיסכון וגם על הכנסות נוטים פי שניים עד שלושה לומר שהטמיעו AI באופן נרחב במוצרים ובשירותים, ביצירת ביקוש ובקבלת החלטות אסטרטגיות.[3]
התשתית חשובה לא פחות. ארגונים עם יסודות חזקים – מסגרת של AI אחראי וסביבה טכנולוגית שמאפשרת שילוב רוחבי – נוטים פי שלושה לדווח על תשואה פיננסית משמעותית. ניתוח נפרד של PwC מצא שחברות שיישמו AI באופן רחב במוצרים, בשירותים ובחוויית הלקוח השיגו שולי רווח גבוהים בכמעט ארבע נקודות אחוז.[3]
המסקנה למנכ"ל: פיילוטים מבודדים לא מייצרים תשואה. מה שמייצר אותה הוא שילוב של AI בליבת העסק, על גבי נתונים מסודרים, בקרות ובעלות ברורה על התוצאה. זו גם הסיבה שהאתגרים שהמנכ"לים מדרגים ראשונים הם אתגרי ניהול ולא אתגרי קוד.
סייבר: הסיכון הגדול ביותר לצמיחה
סייבר ואבטחת מידע הם הסיכון שהמנכ"לים מדרגים ראשון לצמיחה בשלוש השנים הקרובות. 31% בחרו בו, לפני אי-ודאות כלכלית עולמית (28%), אי-יציבות גיאופוליטית (26%) ולחץ רגולטורי (26%).[1][2]
ההשקעות הולכות בעקבות הסיכון. 45% מהמנכ"לים מגדילים השקעה באבטחת סייבר ובחוסן מפני סיכונים דיגיטליים. זהו התחום המוביל בהשקעות להפחתת סיכונים, לפני ציות ודיווח רגולטורי (36%) ושילוב AI בתפעול ובתהליכי העבודה (32%).[1]
KPMG מצביעה על כך שהסייבר מחבר שלושה ממצאים: הוא האיום המוביל על הצמיחה, יעד ההשקעה המוביל להפחתת סיכונים, ואחד מאתגרי ההטמעה הגבוהים ביותר של AI.[1] מי שמאיץ AI בלי להאיץ אבטחה מגדיל את הסיכון שהוא עצמו מדרג ראשון.
המגמה עקבית בכל הסקרים
PwC מדדה עלייה חדה בדאגה: 31% מהמנכ"לים רואים בסיכון סייבר איום מרכזי, לעומת 24% שנה קודם לכן ו-21% לפני שנתיים. לשם השוואה, הדאגה מאינפלציה ירדה מעט, מ-27% ל-25%. 84% מתכננים לחזק את אבטחת הסייבר הכלל-ארגונית כחלק מהתגובה שלהם לסיכון הגיאופוליטי.[3]
הפורום הכלכלי העולמי מסביר מדוע. בדוח Global Cybersecurity Outlook 2026 דיווחו 87% מהמשיבים על עלייה בפגיעויות הקשורות ל-AI בשנה החולפת, הקטגוריה שצמחה מהר מכל האחרות. 94% מצפים ש-AI תהיה הכוח המשפיע ביותר על תחום הסייבר השנה.[5]
הארגונים מגיבים: שיעור הארגונים שמעריכים את אבטחת כלי ה-AI שלהם כמעט הוכפל, מ-37% ל-64%. בין החששות המובילים ל-2026 נמצאות דליפות מידע הקשורות לבינה מלאכותית יוצרת (34%) והתקדמות ביכולות התוקפים (29%).[5]
הונאות, שרשרת אספקה וגיאופוליטיקה
לפי הפורום הכלכלי העולמי, הונאות מבוססות סייבר ופישינג עקפו את מתקפות הכופר בראש רשימת הדאגות של מנכ"לים. 73% מהמשיבים נפגעו בעצמם מהונאה כזו ב-2025 או מכירים מישהו שנפגע.[5]
שרשרת האספקה היא נקודת התורפה המערכתית. 65% מהחברות הגדולות מציינות סיכוני צד שלישי ושרשרת אספקה כחסם הגדול ביותר לחוסן סייבר, לעומת 54% שנה קודם לכן. ארגונים קטנים נוטים פי שניים לדווח על חוסן לא מספק בהשוואה לארגונים גדולים.[5]
הגיאופוליטיקה נכנסה גם לחדר השרתים. 64% מהארגונים כבר משקללים מתקפות ממניע גיאופוליטי באסטרטגיית הסיכונים שלהם, ו-91% מהארגונים הגדולים ביותר התאימו את מערך ההגנה שלהם בהתאם.[5] המשמעות למנכ"ל: סייבר אינו עוד סעיף בתקציב ה-IT אלא סיכון עסקי שנידון בדירקטוריון.
פערי מיומנויות: צוואר הבקבוק של כל השאר
פערי מיומנויות הם האתגר הראשון של המנכ"לים בכוח האדם. 56% מציינים אותם, ו-KPMG מדגישה שלא מדובר רק במיומנויות AI. אחריהם באים הכשרת עובדים לעבודה עם מערכות AI (52%) ומשיכה ושימור של טאלנטים (47%).[1][2]
שימו לב למה שלא מופיע בראש הרשימה: צמצום כוח אדם. 89% מהמנכ"לים מצפים שמצבת העובדים תגדל בשלוש השנים הקרובות, אם כי 62% מעריכים שהגידול יהיה קטן מ-5%.[1] האתגר הוא יכולת, לא כמות.
EY מזהה את אותו שינוי כיוון. שיעור המנכ"לים שסבורים שהשקעה ב-AI תוביל לצמצום משרות ירד מ-46% בינואר 2025 ל-24% בדצמבר 2025, ו-69% מעריכים שההשקעה תוביל לשמירה על היקף ההעסקה או לגיוס נוסף. 79% אופטימיים לגבי היכולת שלהם למשוך ולשמר טאלנטים קריטיים.[4]
איך המנכ"לים מגיבים
שלושה צעדים מובילים את התוכניות לשנה הקרובה. 51% מתכננים לדבר בפתיחות עם העובדים על השפעת ה-AI על התפקידים, 46% משקיעים בתוכניות הסבה ושדרוג מיומנויות, ושיעור זהה מתכנן הכשרה מותאמת תפקיד שמראה כיצד AI תומכת בעבודה עצמה.[1][2]
ההקשר הרחב תומך בדחיפות. לפי דוח עתיד התעסוקה 2025 של הפורום הכלכלי העולמי, 63% מהמעסיקים רואים בפערי מיומנויות את החסם המרכזי לטרנספורמציה עסקית, וכמעט 40% מהמיומנויות הנדרשות בעבודה צפויות להשתנות עד 2030.[6]
שלושת הנושאים הראשונים במאמר נפגשים כאן. בלי אנשים שיודעים לעבוד עם AI ההשקעה לא תניב תשואה, ובלי אנשים שמבינים סיכונים ההשקעה באבטחה תישאר על הנייר. הפורום הכלכלי העולמי מציין שמחסור במיומנויות ובמשאבים מגביר את הסיכון המערכתי גם בתחום הסייבר.[5]
גם סל הכישורים של המנכ"ל משתנה
המנכ"לים מעידים שגם היכולות שלהם צריכות להתעדכן. זריזות וקבלת החלטות מהירה תחת לחץ היא היכולת המנהיגותית המבוקשת ביותר זו השנה השנייה ברציפות, עם 47%. ראיית עתיד אסטרטגית ותכנון תרחישים עלתה ל-44%, לעומת 22% אשתקד, והיכולת לזהות, לתעדף ולנהל סיכונים עלתה ל-39%, לעומת 23%.[2]
יותר משליש מהמנכ"לים (36%) אומרים שאוריינות דיגיטלית וטכנולוגית הופכת ליכולת מנהיגותית חיונית.[2] מנכ"ל שמבקש מהארגון ללמוד AI יתקשה להוביל את המהלך בלי להכיר את הכלים בעצמו.
צמיחה בתוך אי-ודאות: ביטחון בחברה, ספק בעולם
המנכ"לים אופטימיים לגבי החברה שלהם ופסימיים יותר לגבי העולם. הביטחון בסיכויי הצמיחה של הארגון בשלוש השנים הקרובות עלה מ-79% ב-2025 ל-84%, בעוד הביטחון בכלכלה העולמית ירד מ-68% ל-65%, הרמה הנמוכה ביותר מאז 2021.[1]
שיעור המנכ"לים שהביעו ביטחון בכל מדד; הביטחון בצמיחת החברה מתייחס לשלוש השנים הקרובות. מקור: KPMG 2026 Global CEO Outlook.
גם ציפיות הרווח התחזקו. 68% צופים צמיחה שנתית של 2.5% לפחות ברווחים, לעומת 61% ב-2025. במקביל, 79% מרגישים לחץ גובר להבטיח את שגשוג הארגון בטווח הארוך.[1]
EY מצאה דפוס זהה. מדד הביטחון של המנכ"לים ירד מ-83.0 ל-78.5 בתוך רבעון אחד, אך תשעה מכל עשרה מנכ"לים מצפים שצמיחת הכנסות ושיפור בפריון יתמכו ברווחיות ב-2026, אף ש-61% צופים עלייה בעלויות התפעול.[4]
למה PwC מציגה תמונה קודרת יותר
בסקר PwC רק 30% מהמנכ"לים הביעו ביטחון בצמיחת ההכנסות ב-12 החודשים הקרובים, לעומת 38% ב-2025 ו-56% ב-2022. זהו השפל של חמש השנים האחרונות.[3] איך זה מתיישב עם 84% בסקר KPMG?
שלושה הבדלים מסבירים את הפער. האופק: PwC שואלת על שנה אחת ו-KPMG על שלוש שנים. המדגם: PwC סקרה 4,454 מנכ"לים ב-95 מדינות, ו-KPMG רק חברות עם הכנסות של יותר מחצי מיליארד דולר. והעיתוי: כמעט שנה מפרידה בין שני הסקרים.[2][3]
מהשילוב עולה מסקנה מעשית. הביטחון של מנכ"לים גדל ככל שהאופק מתרחק וככל שהשליטה בידיהם. הם סומכים על מה שהם יכולים לעצב – טכנולוגיה, אנשים ותהליכים – וחוששים ממה שאינו בשליטתם.
מה אומרים הנתונים המקרו-כלכליים
קרן המטבע הבינלאומית צופה צמיחה עולמית של 3.1% ב-2026 ושל 3.4% ב-2027, עם אינפלציה עולמית של 4.7% השנה ושל 4.1% בשנה הבאה. בין הסיכונים שהקרן מונה: הסלמה בעימותים, מתחי סחר מחודשים, פגיעויות פיסקליות והערכה מחדש של הציפיות מבינה מלאכותית.[7]
ה-AI עצמה הפכה אפוא לגורם מקרו-כלכלי. לפי הקרן, תנופה חזקה יותר בהשקעות ובפריון שמקורה בבינה מלאכותית עשויה לחזק את הצמיחה, ואכזבה ממנה עלולה להחליש אותה.[7] זו סיבה נוספת לכך שמדידת התמורה מ-AI אינה רק שאלה של חברה בודדת.
מפת הסיכונים מול מפת ההשקעות
ארבעת הסיכונים המובילים לצמיחה מרוכזים בטווח של חמש נקודות אחוז בלבד, וחוסן שרשרת האספקה צמוד אליהם עם 24%. KPMG מסיקה מכך שהמנכ"לים נערכים לכמה מקורות שיבוש במקביל, ואינם מארגנים את התגובה סביב סיכון אחד.[1]
| הנושא | מדורג כסיכון לצמיחה | מגדילים בו השקעה להפחתת סיכונים |
|---|---|---|
| סייבר ואבטחת מידע | 31% | 45% |
| אי-ודאות כלכלית עולמית | 28% | לא פורסם נתון |
| אי-יציבות גיאופוליטית | 26% | לא פורסם נתון |
| לחץ רגולטורי | 26% | 36% (ציות ודיווח רגולטורי) |
| חוסן שרשרת האספקה | 24% | לא פורסם נתון |
| שילוב AI בתפעול ובתהליכי העבודה | לא פורסם נתון | 32% |
מקור: KPMG 2026 Global CEO Outlook.[1]
הדפוס ברור: המנכ"לים משקיעים בסיכונים שאפשר להשפיע עליהם. אי אפשר לקנות יציבות גיאופוליטית או ודאות כלכלית, אבל אפשר לקנות חוסן: אבטחה, ציות ותהליכים יעילים יותר.
תיאבון הסיכון נשאר יציב ברוב החברות. 61% מהמנכ"לים שומרים על רמת הסיכון הקיימת, 16% נוטלים יותר סיכון כדי לנצל הזדמנויות, 17% נעשים זהירים יותר, ו-6% מעדיפים הפחתת סיכונים על פני כל הזדמנות חדשה.[1][2]
נושאים נוספים על שולחן המנכ"ל
מיזוגים, רכישות ושותפויות אסטרטגיות
רכישות ושותפויות הן דרך מרכזית לקצר את הדרך ליכולות חדשות. בסקר EY, 53% מהמנכ"לים מתכננים רכישות ב-12 החודשים הקרובים שמכוונות ליעדי הצמיחה שלהם, ו-79% מתכננים מיזמים משותפים או בריתות אסטרטגיות ב-2026, לעומת 62% ב-2025.[4]
PwC מוסיפה ממד של המצאה מחדש. 42% מהמנכ"לים אומרים שהחברה שלהם החלה להתחרות בענפים חדשים בחמש השנים האחרונות. מבין המתכננים רכישות גדולות, 44% מצפים להשקיע מחוץ לענף הנוכחי, והטכנולוגיה היא הענף הסמוך האטרקטיבי ביותר.[3]
רגולציה וקיימות
26% מהמנכ"לים מציינים לחץ רגולטורי כאתגר המשמעותי ביותר לצמיחה, ו-36% משקיעים בציות ובדיווח רגולטורי כדי להפחית סיכונים.[2] הקיימות, מצדה, נכנסת עמוק יותר לאסטרטגיה: 63% מתארים את התגובה העיקרית שלהם בשנה האחרונה כהטמעה עמוקה יותר שלה, ו-70% שוקלים את העלות ואת התשואה של יוזמות קיימות לפחות בחלק מהחלטות ההשקעה.[1]
גם כאן ה-AI נמצאת משני צדי המשוואה. המנכ"לים רואים בה פוטנציאל לקדם יעדי אקלים, אך 95% מסכימים שיש בארגון שלהם דאגה מההשפעה הסביבתית של שימוש גובר בבינה מלאכותית.[1]
טווח קצר מול טווח ארוך
המתח בין ביצועים מיידיים להשקעות ארוכות טווח ניכר בלוח הזמנים של המנכ"ל. לפי PwC, מנכ"לים מקדישים 47% מזמנם לנושאים עם אופק של פחות משנה, ורק 16% להחלטות שמביטות יותר מחמש שנים קדימה.[3]
ועדיין, אי-הוודאות לא משתקת. בסקר EY, 40% מהמנכ"לים האיצו השקעות בתגובה להתפתחויות גיאופוליטיות או להתפתחויות במדיניות הסחר, לעומת 31% שדחו השקעות ו-10% שעצרו אותן. 43% ציינו ייעול תפעולי ושיפור פריון, כולל AI ודיגיטציה, כעדיפות הראשונה לשנה הקרובה.[4]
מה המשמעות למנכ"לים בישראל
ישראל אינה נכללת ב-12 השווקים שסקרה KPMG, ולכן הנתונים הם נקודת ייחוס ולא תמונת מצב מקומית.[2] ועדיין, שלושה מהנושאים מהדהדים כאן בעוצמה גבוהה במיוחד.
סייבר: מציאות תפעולית, לא ממצא סקר
מערך הסייבר הלאומי דיווח שבמוקד 119 התקבלו ב-2025 כ-26.5 אלף דיווחים על אירועי סייבר, עלייה של 55% לעומת 2024. המערך פרסם במהלך השנה כ-2,480 התרעות, מהן 2,304 פניות יזומות לארגונים בעקבות אינדיקציה למתקפה נגדם.[9]
עבור מנכ"ל ישראלי, השאלה אינה אם להשקיע בחוסן אלא אם ההשקעה מכסה את נקודות התורפה שהסקרים מזהים: ספקים וצד שלישי, הונאות ופישינג, וכלי AI שנכנסו לארגון מהר יותר מהבקרות.
כוח אדם: פער מיומנויות שפוגש מחסור בעובדים
בנק ישראל מציין שעיקר המחסור בהיצע העובדים נובע משיעור השתתפות בכוח העבודה שנמוך מרמתו ערב המלחמה. לפי התחזית, גם בסוף 2027 היצע העובדים צפוי להיות נמוך מהרמה שנגזרת מהמגמה הקודמת.[8]
בישראל הפער הגלובלי במיומנויות פוגש אפוא גם מחסור כמותי. כשקשה יותר לגייס, ערכה של הכשרה פנימית עולה, וההמלצה של KPMG להשקיע בהכשרה מותאמת תפקיד הופכת מיתרון להכרח.
צמיחה: תחזית חיובית עם אי-ודאות גדולה
חטיבת המחקר של בנק ישראל צופה שהתוצר ללא ייצור בחו"ל יצמח ב-3.4% ב-2026 וב-5.1% ב-2027, עם אינפלציה של 1.5% במהלך 2026 וריבית ממוצעת של 3.0% ברביע השלישי של 2027.[8]
הבנק מדגיש שהתקופה מאופיינת באי-ודאות גדולה לגבי מספר רב של פרמטרים, ובהם הסביבה הגיאופוליטית והמדיניות הפיסקלית.[8] כמו עמיתיהם בעולם, מנכ"לים בישראל נדרשים לתכנן צמיחה כשחלק ניכר מהמשתנים אינו בידיהם, וכאן נכנס לתמונה תכנון התרחישים.
מה מעסיק מנכ"לים, ומה עושים עם זה: שישה צעדים להנהלה
הממצא העקבי בכל הסקרים הוא שארבעת הנושאים תלויים זה בזה. AI בלי אבטחה מגדילה את משטח התקיפה, אבטחה בלי אנשים מיומנים נשארת על הנייר, ואף אחד מהם לא מחזיק מעמד בלי תוכנית צמיחה שנבחנה גם בתרחיש קשה.
KPMG מנסחת זאת כמשימה המרכזית של 2026: לגרום להחלטות לחזק זו את זו, עם ראייה משותפת של ערך ועם אחריות ברורה על אסטרטגיה, טכנולוגיה, סיכונים, אנשים וקיימות.[1]
ארבעת הנושאים כמערכת אחת. הנתונים מתוך KPMG 2026 Global CEO Outlook.
- לקבוע ל-AI יעדים עסקיים מדידים לפני הרחבת התקציב. לכל יוזמה מגדירים מראש מדד אחד של חיסכון או של הכנסות, בעלים אחד ומועד בדיקה. יוזמה שלא עומדת במדד נעצרת, והתקציב עובר ליוזמה שכן.
- לבנות ממשל AI ונתונים מהיום הראשון. מסגרת של AI אחראי, מיפוי נתונים וכללי גישה אינם בלם אלא תנאי להרחבה. לפי PwC, ארגונים עם יסודות כאלה נוטים פי שלושה לדווח על תשואה משמעותית.[3]
- לנהל את הסייבר כסיכון עסקי בדירקטוריון. דיון רבעוני קבוע, מדדי חוסן ולא רק מדדי הגנה, ותרגול תרחיש של השבתה. כדאי למפות ספקים קריטיים, כי שרשרת האספקה היא החסם שהחברות הגדולות מציינות ראשון.[5]
- למפות מיומנויות ולתקצב הכשרה מותאמת תפקיד. מתחילים בתפקידים שבהם AI משנה את העבודה כבר השנה, ומודדים שימוש בפועל ולא שעות הדרכה. במקביל מדברים בפתיחות עם העובדים על מה שמשתנה, כפי שמתכננים 51% מהמנכ"לים.[1]
- לעבוד עם תרחישים ולא עם תחזית אחת. בונים שלושה תרחישים – בסיס, קשה ואופטימי – ומגדירים מראש אילו החלטות משתנות בכל אחד מהם. זו היכולת שהמנכ"לים עצמם הציבו במקום גבוה, עם זינוק מ-22% ל-44% בתוך שנה.[2]
- להגן על הזמן של הטווח הארוך. אם כמחצית מהזמן מוקדשת לנושאים של פחות משנה, כדאי לקבוע ביומן ההנהלה חלון קבוע לנושאים של שלוש שנים ויותר: מודל עסקי, רכישות, שותפויות ודור ההנהלה הבא.[3]
המשותף לששת הצעדים הוא המעבר מהשקעה לביצוע. התקציבים כבר הוקצו והכוונות ברורות. ההבדל בין החברות ייקבע ביכולת לחבר טכנולוגיה, אבטחה ואנשים לתוכנית אחת, ולמדוד אותה.
מילון מונחים: אנגלית–עברית
המונחים שלהלן חוזרים בסקרי המנכ"לים ובדיוני הנהלה על AI, סייבר וכוח אדם.
| המונח באנגלית | המונח בעברית | הסבר קצר |
|---|---|---|
| AI ROI | החזר על ההשקעה בבינה מלאכותית | התועלת הפיננסית מיישומי AI ביחס לעלותם, בחיסכון, בהכנסות או בשניהם. |
| Responsible AI | בינה מלאכותית אחראית | מסגרת של כללים, בקרות ובעלי תפקידים שמבטיחה שימוש הוגן, שקוף ומאובטח ב-AI. |
| Data Sovereignty | ריבונות נתונים | הדרישה שנתונים יאוחסנו ויעובדו בכפוף לחוקי המדינה שבה נאספו. |
| Data Governance | ממשל נתונים | הכללים והאחריות לאיכות הנתונים, לגישה אליהם ולשימוש בהם בארגון. |
| Cyber Resilience | חוסן סייבר | היכולת של ארגון למנוע מתקפה, לספוג אותה ולחזור לפעילות במהירות. |
| Third-Party Risk | סיכון צד שלישי | חשיפה שמקורה בספקים, בקבלני משנה ובשירותי ענן שהארגון תלוי בהם. |
| Skills Gap | פער מיומנויות | ההפרש בין היכולות שיש לעובדים לבין היכולות שהארגון צריך כדי לממש את האסטרטגיה. |
| Upskilling / Reskilling | שדרוג מיומנויות / הסבה מקצועית | העמקת יכולות בתפקיד הקיים, או הכשרה לתפקיד אחר בתוך הארגון. |
| Scenario Planning | תכנון תרחישים | בניית כמה תמונות עתיד אפשריות ובחינת התוכנית העסקית מול כל אחת מהן. |
| CEO Confidence Index | מדד ביטחון המנכ"לים | מדד של EY, בסולם 0 עד 100, שמסכם את תחזיות המנכ"לים לענף, למחירים, לצמיחה, לטאלנט ולהשקעות. |
| M&A | מיזוגים ורכישות | עסקאות לרכישת חברה או למיזוג בין חברות, לרוב כדי להשיג יכולות, טכנולוגיה או שווקים. |
| Joint Venture | מיזם משותף | שיתוף פעולה עסקי בין חברות עצמאיות, גמיש ופשוט יותר מרכישה מלאה. |
שאלות נפוצות
מה מעסיק מנכ"לים ב-2026?
ארבעה נושאים מובילים: בינה מלאכותית, סייבר, פערי מיומנויות וצמיחה בתוך אי-ודאות. לפי סקר KPMG בקרב 1,400 מנכ"לים, 79% מגדירים AI כעדיפות השקעה עליונה, 31% רואים בסייבר ובאבטחת מידע את הסיכון הגדול ביותר לצמיחה, ו-56% מציינים פערי מיומנויות כאתגר המרכזי בכוח האדם. 84% בטוחים בצמיחת החברה שלהם, לעומת 65% שבטוחים בכלכלה העולמית.
כמה מנכ"לים רואים בבינה מלאכותית עדיפות השקעה עליונה?
79% מהמנכ"לים בסקר KPMG Global CEO Outlook 2026 אומרים ש-AI נשארת עדיפות השקעה עליונה לשלוש השנים הקרובות, לעומת 71% בשנת 2025. 72% מצפים להקצות לבינה מלאכותית יותר מ-10% מהתקציב בשנה הקרובה, ו-66% מעריכים שהארגון שלהם מתקדם בקצב הנכון או מקדים את השוק.
האם ההשקעות בבינה מלאכותית כבר מחזירות את עצמן?
ברוב הארגונים עדיין לא במלואן. בסקר המנכ"לים של PwC רק 12% דיווחו ש-AI הניבה גם חיסכון בעלויות וגם גידול בהכנסות, ו-56% לא ראו תועלת פיננסית משמעותית. בסקר EY רק 20% אמרו שהטכנולוגיה עלתה משמעותית על הציפיות. לפי KPMG, 71% מהמנכ"לים מצפים להחזר על ההשקעה בתוך שנה עד שלוש שנים.
מהו הסיכון הגדול ביותר לצמיחה בעיני מנכ"לים?
סייבר ואבטחת מידע. 31% מהמנכ"לים בסקר KPMG דירגו אותו כסיכון הגדול ביותר לצמיחה בשלוש השנים הקרובות, לפני אי-ודאות כלכלית עולמית (28%), אי-יציבות גיאופוליטית (26%) ולחץ רגולטורי (26%). בהתאם, 45% מגדילים השקעה באבטחת סייבר ובחוסן דיגיטלי, התחום המוביל בהשקעות להפחתת סיכונים.
מהו האתגר המרכזי של מנכ"לים בתחום כוח האדם?
פערי מיומנויות. 56% מהמנכ"לים בסקר KPMG מציינים אותם כאתגר המוביל, ולא רק בהקשר של AI. אחריהם באים הכשרת עובדים לעבודה עם מערכות AI (52%) ומשיכה ושימור של טאלנטים (47%). התנגדות עובדים לבינה מלאכותית מדורגת נמוך, עם 26% בלבד, כך שהקושי העיקרי הוא יכולת ולא נכונות.
האם מנכ"לים מתכננים לצמצם עובדים בגלל בינה מלאכותית?
רובם לא. 89% מהמנכ"לים בסקר KPMG מצפים שמצבת העובדים תגדל בשלוש השנים הקרובות, אם כי 62% מעריכים גידול של פחות מ-5%. בסקר EY ירד שיעור המנכ"לים שסבורים שהשקעה ב-AI תוביל לצמצום משרות מ-46% ל-24% בתוך שנה, ו-69% צופים שמירה על היקף ההעסקה או גיוס נוסף.
עד כמה מנכ"לים בטוחים בצמיחה בתקופה של אי-ודאות?
הביטחון תלוי באופק ובמידת השליטה. לפי KPMG, 84% מהמנכ"לים בטוחים בצמיחת החברה שלהם בשלוש השנים הקרובות, אך רק 65% בטוחים בכלכלה העולמית, הרמה הנמוכה מאז 2021. בסקר PwC, ששאל על 12 חודשים בלבד ובמדגם רחב יותר, רק 30% הביעו ביטחון בצמיחת ההכנסות.
האם ממצאי הסקרים הגלובליים רלוונטיים לחברות בישראל?
כנקודת ייחוס, כן. ישראל אינה בין 12 השווקים שנסקרו על ידי KPMG, אך הנושאים מהדהדים כאן: מערך הסייבר הלאומי דיווח על עלייה של 55% בדיווחים על אירועי סייבר ב-2025, ובנק ישראל מצביע על מחסור בהיצע עובדים ועל אי-ודאות גדולה בתחזית. מומלץ להשוות את הנתונים הגלובליים לנתוני החברה והענף.
הבהרה: המאמר מסכם ממצאים של סקרים ודוחות פומביים, נכון לנובמבר 2026. הסקרים נבדלים זה מזה במדגם, בשאלות ובמועד האיסוף, ואינם כוללים מדגם ייעודי של חברות בישראל. המידע כללי ואינו מהווה ייעוץ עסקי, פיננסי או השקעתי.
מקורות
- KPMG International. KPMG 2026 Global CEO Outlook, 2026.
- KPMG International. CEOs make cybersecurity top investment priority after naming it greatest risk to growth (הודעה לעיתונות), 2026.
- PwC. 29th Global CEO Survey – CEO confidence in revenue outlook hits five-year low (הודעה לעיתונות), 2026.
- EY. EY-Parthenon CEO Outlook Survey – CEOs double down on AI, transformation and M&A (הודעה לעיתונות), 2026.
- World Economic Forum. Global Cybersecurity Outlook 2026 (הודעה לעיתונות), 2026.
- World Economic Forum. The Future of Jobs Report 2025 (הודעה לעיתונות), 2025.
- International Monetary Fund. World Economic Outlook, October 2026, 2026.
- בנק ישראל. התחזית המקרו-כלכלית של חטיבת המחקר, אוקטובר 2026, 2026.
- מערך הסייבר הלאומי. סיכום הדוח השנתי לשנת 2025 (הערוץ הרשמי של המערך), 2026.