חיפוש
סגור את תיבת החיפוש
חיפוש
סגור את תיבת החיפוש
דף הבית » ניהול לקוחות

תגית: ניהול לקוחות

פורום המנכ"לים
עורך ראשי

איך לסנכרן בין מכירות, שיווק ושירות?

המחלקה שמביאה לקוחות (שיווק), המחלקה שמוכרת להם (מכירות), והמחלקה שאחראית שיישארו (שירות לקוחות) – הן שלוש רגליים של אותו שולחן. אבל בפועל? לעיתים הן פועלות כאילו מדובר בשלוש חברות שונות. חוסר תיאום בין שיווק, מכירות ושירות הוא אחד הגורמים המרכזיים לאובדן הכנסות, תסכול לקוחות ותחושת כאוס ניהולי. מנכ"ל שלא מסנכרן

קרא עוד »
ייעוץ עסקי
עורך ראשי

מנועי צמיחה לשיפור שורת הרווח

בנוף העצום של צמיחה עסקית, פעימות הלב של ההצלחה פועמות בעורקי הרווחיות. פתיחת הסוד לשיפור הזרימה החודשית שלך אינה רק עניין של מזל; זה ריקוד אסטרטגי בין חדשנות להחלטות מחושבות. מכיוון שיזמים וחובבי עסקים כאחד שואפים להצלחה בת קיימא, הבנת המניעים המהותיים שמניעים רווחיות הופכת לחשיבות עליונה. בעולם שבו כל

קרא עוד »