מאמרים חדשים

Business professional stands before curved dashboards showing a world map and analytics in a modern control room.
מחקרים וסקירות
עורך ראשי

פרק 4: סייבר והמשכיות עסקית

01 פרק 1 – תמונת המצב והאתגרים המרכזיים 02 פרק 2 – בינה מלאכותית והשפעתה על המנכ״ל 03 פרק 3 – מלחמות הסחר ושרשראות אספקה 04 פרק 4 – סייבר והמשכיות עסקית 05 פרק 5 – המשמעות עבור מנכ״לים בישראל 06 פרק 6 – מודל 10 הצעדים למנכ״ל צומח 07 פרק 7 – סיכום ומסקנות למנכ״לי 2026 תקציר פרק 4 הפרק הרביעי בסדרת סקר המנכ״לים העולמי 2026 עוסק במעבר של סייבר מנושא טכנולוגי לנושא עסקי, ניהולי ואסטרטגי. אירוע סייבר עלול להשבית מערכות, לפגוע בהכנסות, לשבש שירות, לחשוף מידע רגיש ולערער את אמון הלקוחות, העובדים והמשקיעים. המאמר מסביר מדוע מנכ״לים ודירקטוריונים צריכים לקבל תמונת סיכון עסקית ולא רק דוח טכני. הוא מציג את המדדים המרכזיים שחשוב לעקוב אחריהם, את שלבי התגובה לאירוע, את חשיבותה של תוכנית המשכיות עסקית ואת הצורך בהגדרת סמכויות ברורה לשעת חירום. נוסף על כך, הפרק בוחן את הקשר בין בינה מלאכותית לסייבר. AI מסייע בזיהוי איומים ובהגנה, אך במקביל מאפשר לתוקפים לפעול במהירות ובתחכום רב יותר. המסקנה המרכזית היא שסייבר בוגר אינו רק שכבת הגנה, אלא יכולת ניהולית שמחזקת את החוסן, את האמון ואת יכולת החברה להמשיך לפעול תחת לחץ. כל פרקי הסדרה פרק 1: סקר המנכ״לים העולמי 2026: תמונת מצב והאתגרים המרכזייםפרק 2: בינה מלאכותית והשפעתה על תפקיד המנכ״לפרק 3: מלחמות הסחר, גיאופוליטיקה ושרשראות אספקהפרק 4: סייבר והמשכיות עסקיתפרק 5: המשמעות עבור מנכ״לים בישראלפרק 6: מודל 10 הצעדים למנכ״ל צומחפרק 7: סיכום ומסקנות למנכ״לי 2026 הקשר לפרק הקודם: בפרק הקודם ניתחנו את השפעת מלחמות הסחר והמכסים על עלויות, תמחור, חוזים ורווחיות. בפרק זה נבחן סיכון נוסף שחוצה את כל יחידות הארגון: סייבר והמשכיות עסקית. לקריאת פרק 3. https://www.ceopro.co.il/cybersecurity-and-business-continuity/ פרק 4: סייבר והמשכיות עסקית מדוע סייבר הוא סיכון עסקי, כיצד בונים המשכיות תפעולית ומה תפקיד המנכ״ל והדירקטוריון בהיערכות לאירוע. מבוסס על ממצאי סקר המנכ״לים העולמי של PwC לשנת 2026 ועל החומרים המלאים בסדרת המחקר. פרק 4: סייבר והמשכיות עסקית אחד השינויים החשובים ביותר בסדר היום של מנכ״לים הוא המעבר של סייבר מנושא טכנולוגי לנושא עסקי. בעבר, אבטחת מידע נתפסה בעיקר כאחריות של מנהלי מערכות מידע. כיום, מתקפת סייבר יכולה להשפיע על פעילות החברה, על הכנסות, על אמון לקוחות, על רגולציה, על ביטוח, על תדמית ועל אחריות הדירקטוריון. לפי סקר PwC לשנת 2026, סייבר ממשיך להופיע כאחד הסיכונים המרכזיים שמעסיקים הנהלות. לצד בינה מלאכותית, מכסים וגיאופוליטיקה, הוא הופך לאחד התחומים שבהם מנכ״לים נדרשים להפגין הבנה, אחריות ויכולת קבלת החלטות מהירה.1 המשמעות עבור ההנהלה רחבה יותר מהגנה על שרתים או תחנות עבודה. הארגון נדרש להבין אילו תהליכים עסקיים תלויים במערכות דיגיטליות, אילו שירותים חייבים להמשיך לפעול גם בזמן משבר, מהו הנזק האפשרי לכל שעת השבתה ואילו החלטות צריכות להתקבל כבר בדקות הראשונות של האירוע. אירוע סייבר משמעותי יוצר במקביל משבר טכנולוגי, תפעולי, משפטי ותקשורתי. לכן, תגובה יעילה דורשת תיאום בין הנהלה, מערכות מידע, משפטים, משאבי אנוש, שיווק, שירות לקוחות, כספים וספקים חיצוניים. ללא תרגול מוקדם והגדרת סמכויות, גם ארגון בעל אמצעי הגנה מתקדמים עלול להתעכב ברגע האמת. מכאן שהשאלה הניהולית המרכזית אינה האם ניתן למנוע כל מתקפה. מניעה מוחלטת אינה יעד מציאותי. השאלה החשובה היא האם החברה מסוגלת לזהות אירוע במהירות, לצמצם את הפגיעה, להמשיך להפעיל שירותים קריטיים, לתקשר באחריות ולחזור לפעילות מלאה בזמן סביר. מדוע סייבר הפך לסיכון עסקי? מתקפת סייבר אינה מסתיימת בפגיעה במחשב או במערכת מידע. במקרים רבים היא יכולה להשבית פעילות, לעצור אספקה, לפגוע בשירות לקוחות, לחשוף מידע רגיש, לגרור תביעות, ליצור חקירות רגולטוריות ולחייב השקעות חירום יקרות. לכן, מנכ"ל בשנת 2026 אינו יכול לשאול רק האם מערכות החברה מוגנות. עליו לשאול האם החברה מסוגלת להמשיך לפעול במקרה של אירוע סייבר, מי מקבל החלטות בזמן אמת, מהו זמן ההתאוששות, ואיך מגנים על אמון הלקוחות. תמונה להמחשה: סייבר, אבטחת מידע וניהול סיכונים בארגון. נתוני מפתח: מה הנהלה צריכה לראות? ניהול סייבר ברמת הנהלה מחייב מעבר מדוחות טכניים למדדים עסקיים. מנכ"ל ודירקטוריון אינם צריכים לקבל רק רשימת מערכות, אלא תמונת סיכון ברורה: מה עלול להיפגע, כמה זמן ייקח להתאושש, מהי החשיפה הכספית ומהם התהליכים הקריטיים ביותר. CEO סייבר הפך לנושא הנהלה, לא רק לנושא טכנולוגי 24/7 סיכוני סייבר אינם תלויים בשעות פעילות רגילות AI בינה מלאכותית מגדילה גם את יכולות ההגנה וגם את יכולות התקיפה תרשים: מוקדי ההשפעה של אירוע סייבר על חברה השבתת פעילות עסקית86% פגיעה באמון לקוחות79% חשיפה רגולטורית ומשפטית72% פגיעה בתזרים ובהכנסות66% עלויות התאוששות ושיקום61% ציר זמן: מה קורה לחברה בזמן אירוע סייבר? שלב ראשון: זיהוי חריגות מערכת, עובד או ספק מזהים פעילות חריגה. בשלב זה חשוב שהארגון יידע להבדיל בין תקלה תפעולית לבין אירוע אבטחת מידע. שלב שני: קבלת החלטות ראשונית ההנהלה נדרשת להבין האם לעצור מערכות, לנתק גישה, לעדכן לקוחות, להפעיל צוות חירום או לערב גורמים חיצוניים. שלב שלישי: המשכיות עסקית החברה בוחנת אילו שירותים חייבים להמשיך לפעול, אילו תהליכים ניתן להפעיל ידנית ומהו סדר העדיפויות התפעולי. שלב רביעי: תקשורת עם לקוחות ורגולטורים לצד הטיפול הטכנולוגי, החברה צריכה לנהל מסרים, שקיפות, תיאום משפטי ושמירה על אמון מול בעלי עניין. שלב חמישי: שיקום והפקת לקחים לאחר החזרה לפעילות, ההנהלה צריכה לבדוק מה נכשל, מה עבד, מה יש לחזק וכיצד למנוע אירוע דומה בעתיד. אחריות המנכ"ל והדירקטוריון מנכ"ל אינו אמור להחליף את מנהל אבטחת המידע. עם זאת, הוא כן אחראי לוודא שהסיכון מנוהל ברמה עסקית. המשמעות היא קבלת דיווחים ברורים, קיום תרגולים, בדיקת מוכנות, הגדרת אחריות והצבת סייבר כחלק מתוכנית ניהול הסיכונים של החברה. גם הדירקטוריון נדרש לשאול שאלות חדות יותר. האם קיימת תוכנית התאוששות? האם בוצע תרגיל הנהלה? האם יש ביטוח סייבר? האם ספקים חיצוניים נבדקים? האם קיימת מדיניות גישה למידע רגיש? האם ההנהלה יודעת מה לעשות בשעה הראשונה של אירוע? שאלה ניהולית למה היא חשובה? מה צריך להיות קיים בארגון? מהו זמן ההתאוששות הצפוי? כדי להבין כמה זמן החברה יכולה לפעול תחת שיבוש. תוכנית המשכיות עסקית ותוכנית התאוששות. מי מקבל החלטות בזמן אירוע? כדי למנוע בלבול, עיכובים והחלטות סותרות. צוות חירום מוגדר וסדר פעולות ברור. אילו מערכות הן קריטיות? כדי להגן קודם על הפעילות שמחזיקה את החברה. מיפוי מערכות, תהליכים ותלויות עסקיות. מהי החשיפה המשפטית? כדי להיערך לדיווח, תביעות, פרטיות ורגולציה. ליווי משפטי, מדיניות פרטיות ותיעוד אירועים. האם הספקים שלנו מאובטחים? חולשה אצל ספק עלולה להפוך לחולשה של החברה. בדיקות ספקים, חוזים מתאימים ומדיניות גישה. AI משנה גם את עולם הסייבר הבינה המלאכותית משפיעה על שני הצדדים של הזירה. מצד אחד, היא מאפשרת לארגונים לזהות חריגות, לנתח התנהגות, לאתר ניסיונות חדירה

קרא עוד »
Busy port with colorful shipping containers and blue gantry cranes, cargo ships docked and on the water, city skyline in the background, and a world-map overlay with a Hebrew banner across the top.
מחקרים וסקירות
עורך ראשי

פרק 3: מלחמות הסחר, גיאופוליטיקה ושרשראות אספקה

01 פרק 1 – סקר המנכ״לים העולמי 2026: תמונת המצב והאתגרים המרכזיים 02 פרק 2 – בינה מלאכותית והשפעתה על המנכ"ל 03 פרק 3 – מלחמות הסחר, גיאופוליטיקה ושרשראות אספקה 04 פרק 4 – סייבר והמשכיות עסקית 05 פרק 5 – המשמעות עבור מנכ"לים בישראל 06 פרק 6 – מודל 10 הצעדים למנכ"ל צומח 07 פרק 7 – סיכום ומסקנות למנכ"לי 2026 פרק 3: מלחמות הסחר, גיאופוליטיקה ושרשראות אספקה תקציר פרק 3 הפרק השלישי בסדרת סקר המנכ״לים העולמי 2026 עוסק בהשפעה הישירה של מלחמות סחר, מכסים, מתיחות גיאופוליטית ושיבושים בשרשראות אספקה על עבודת המנכ״ל. נושאים שבעבר טופלו בעיקר במחלקות רכש, לוגיסטיקה וכספים הפכו לסוגיות אסטרטגיות המשפיעות על רווחיות, תמחור, חוזים, השקעות ויכולת החברה לעמוד בהתחייבויותיה. הפרק מסביר מדוע האתגר המרכזי אינו רק העלייה בעלויות, אלא חוסר הוודאות וקצב השינוי. כאשר מדיניות מכס, רגולציה או נתיבי סחר משתנים במהירות, הנהלות נדרשות להגיב באמצעות תרחישים, חלופות ספקים, גמישות חוזית, מלאי ביטחון ובקרה מדויקת על רווחיות לפי מוצר, לקוח ושוק. בנוסף, המאמר מציג את המעבר מחשיבה המבוססת רק על יעילות לחשיבה המשלבת חוסן. חברות שמנהלות מראש את רמת החשיפה שלהן למדינות, ספקים, מטבעות ונתיבי אספקה מסוגלות להגן טוב יותר על התזרים, השירות והיתרון התחרותי. המסר המרכזי הוא שחוסן מסחרי ותפעולי אינו עלות עודפת, אלא יכולת אסטרטגית חיונית. כל פרקי הסדרה פרק 1: סקר המנכ״לים העולמי 2026: תמונת מצב והאתגרים המרכזייםפרק 2: בינה מלאכותית והשפעתה על תפקיד המנכ״לפרק 3: מלחמות הסחר, גיאופוליטיקה ושרשראות אספקהפרק 4: סייבר והמשכיות עסקיתפרק 5: המשמעות עבור מנכ״לים בישראלפרק 6: מודל 10 הצעדים למנכ״ל צומחפרק 7: סיכום ומסקנות למנכ״לי 2026 הקשר לפרק הקודם: בפרק הקודם בחנו כיצד בינה מלאכותית משנה החלטות, תהליכים, תפקידים ומדדי ביצוע. כעת המיקוד עובר לסביבה החיצונית: מכסים, גיאופוליטיקה ושרשראות אספקה. לקריאת פרק 2. פרק 3 פרק 3: מלחמות הסחר, גיאופוליטיקה ושרשראות אספקה לאחר שבפרק הקודם עסקנו בבינה מלאכותית ובהשפעתה על תפקיד המנכ"ל, פרק זה מתמקד באחד הסיכונים העסקיים שחזרו למרכז סדר היום הניהולי: מלחמות סחר, מכסים, מתיחות גיאופוליטית ושרשראות אספקה גלובליות. מבוסס על נתוני PwC Global CEO Survey 2026 ועל ניתוח מגמות סחר, רגולציה ושרשראות אספקה. מלחמות הסחר והמכסים: הסיכון שחוזר לשולחן המנכ"ל לצד הבינה המלאכותית, אחד הנושאים המרכזיים שמטרידים מנכ"לים בשנת 2026 הוא חזרתן של מלחמות הסחר. מכסים, מגבלות יבוא, מתיחות בין גושים כלכליים ושינויים במדיניות הסחר כבר אינם נושא ששייך רק למחלקות רכש, שילוח או כספים. לפי סקר PwC, 29% מהמנכ"לים צופים כי שינויים במכסים יפגעו בשולי הרווח של החברות שלהם. זהו נתון שמחדד את העובדה כי מדיניות סחר יכולה להשפיע ישירות על תמחור, על רווחיות, על זמני אספקה ועל החלטות השקעה.1 עבור מנכ״לים, המשמעות היא שניהול סיכוני סחר אינו יכול להסתכם במעקב אחרי עלויות שילוח או מחיר חומרי הגלם. נדרשת תמונת מצב רוחבית המחברת בין רכש, כספים, מכירות, משפטים, תפעול ושירות לקוחות. שינוי קטן בתנאי הסחר עלול לעבור במהירות בין היחידות ולהפוך לפגיעה רחבה בביצועי החברה. נוסף על כך, ההשפעה אינה אחידה. חברות מסוימות יכולות לגלגל חלק מהעלויות ללקוחות, בעוד אחרות פועלות בשווקים תחרותיים שבהם העלאת מחיר עלולה לפגוע בביקוש. לכן, כל הנהלה נדרשת להבין לא רק מהי החשיפה שלה, אלא גם עד כמה המודל העסקי שלה גמיש כאשר תנאי הסחר משתנים. מכסים כבר אינם רק סוגיה של יבואנים בעבר, השפעת המכסים נתפסה בעיקר כסוגיה של חברות יבוא, יצוא ולוגיסטיקה. כיום התמונה רחבה יותר. כמעט כל חברה שמסתמכת על חומרי גלם, מוצרים מוגמרים, רכיבים, שירותים טכנולוגיים, שרשראות אספקה בינלאומיות או שווקים זרים עלולה להיות מושפעת ממדיניות סחר משתנה. כאשר מכס עולה, הפגיעה אינה מסתיימת במחיר הסחורה. היא משפיעה גם על תזרים המזומנים, על מלאים, על חוזים מול לקוחות, על התחייבויות אספקה, על רווחיות פרויקטים ועל יכולת החברה לשמור על מחיר תחרותי. תמונה להמחשה: נמלים, מכולות ושרשראות אספקה בינלאומיות. נתוני מפתח: כיצד מכסים משפיעים על החלטות הנהלה? מנכ"לים נדרשים כיום לבחון את מדיניות הסחר כחלק מניהול הסיכון העסקי. שינוי במכס, גם אם הוא נראה נקודתי, עלול ליצור תגובת שרשרת שמשנה את כדאיות היבוא, את מבנה העלויות ואת שולי הרווח. 29% צופים פגיעה בשולי הרווח בשל שינויים במכסים 2026 שנה שבה סחר בינלאומי חוזר להיות נושא אסטרטגי CEO המכסים הופכים מנושא תפעולי לנושא הנהלה ודירקטוריון תרשים: מוקדי ההשפעה של מכסים על החברה שולי רווח ותמחור82% עלויות יבוא ורכש76% שרשרת אספקה ומלאים69% חוזים מול לקוחות וספקים61% החלטות השקעה וכניסה לשווקים54% הבעיה הניהולית: אי־ודאות במקום עלות קבועה האתגר המרכזי במכסים אינו רק העלות עצמה. האתגר הגדול יותר הוא חוסר הוודאות. חברה יכולה להיערך לעלות קבועה, לעדכן מחירון, לנהל משא ומתן עם ספקים או להתאים הסכמים. קשה הרבה יותר לנהל מציאות שבה מדיניות הסחר משתנה במהירות. לכן, מנכ"לים צריכים לבחון את הסיכון לא רק דרך השאלה “כמה נשלם?”, אלא גם דרך השאלה “כמה מהר נוכל להגיב?”. ארגון שאין לו חלופות ספקים, גמישות תמחור, בקרה על רווחיות ומעקב אחר רגולציה עלול לגלות את הפגיעה מאוחר מדי. תחום עסקי השפעה אפשרית של מכסים שאלה שמנכ"ל צריך לשאול רווחיות שחיקה בשולי הרווח אם העלות אינה מגולגלת ללקוח האם אנחנו יודעים למדוד רווחיות לפי מוצר, לקוח ושוק? תמחור צורך בעדכון מחירונים, הצעות מחיר וחוזים האם מנגנון התמחור שלנו מספיק גמיש? רכש תלות גבוהה מדי במדינה, ספק או נתיב אספקה האם קיימות חלופות ספקים ריאליות? מלאי הגדלת מלאים כדי להתגונן מפני שינויי עלות האם יש לנו יכולת לממן מלאי בלי לפגוע בתזרים? חוזים חוזים ללא מנגנון התאמה לשינויי מסים ומכסים האם ההסכמים שלנו מגנים על החברה במקרה של שינוי רגולטורי? מדוע מנכ"לים צריכים להכניס מכסים לדיוני אסטרטגיה? מכסים ומדיניות סחר משפיעים על יותר ממחלקה אחת. הם נוגעים לכספים, משפטים, רכש, מכירות, תפעול, לוגיסטיקה, שירות לקוחות ופיתוח עסקי. לכן, הטיפול בהם אינו יכול להישאר ברמה טכנית בלבד. כאשר נושא המכסים אינו עולה לשולחן ההנהלה, החברה עלולה להגיב באיחור. המחיר יכול להיות אובדן רווחיות, התחייבויות לא רווחיות, פגיעה באמינות מול לקוחות או ירידה בכושר התחרות מול חברות שהיערכו מוקדם יותר. מנכ"ל אינו צריך לנהל את פרטי הסיווג המכסי או את תהליך השחרור מהמכס. עם זאת, הוא כן צריך לוודא שלחברה יש תמונת מצב ברורה, תרחישי סיכון, חלופות אספקה, מנגנוני תמחור ויכולת תגובה מהירה לשינויים. גיאופוליטיקה ושרשראות אספקה: כשהעולם הופך לפחות צפוי לאחר שנים שבהן חברות התרגלו לחשוב על גלובליזציה כעל מנוע יעילות, שנת 2026 מחייבת את המנכ"לים לחשוב מחדש. שרשראות אספקה אינן נבחנות עוד רק לפי מחיר, זמני שילוח או זמינות ספקים. הן נבחנות גם לפי יציבות מדינית, סיכון רגולטורי, גמישות תפעולית ויכולת תגובה

קרא עוד »
Professional man in blue suit presents AI dashboard charts on large screens in a modern office conference room with colleagues observing the presentation
מחקרים וסקירות
עורך ראשי

פרק 2: בינה מלאכותית והשפעתה על תפקיד המנכ"ל

01פרק 1 – תמונת המצב והאתגרים המרכזיים 02פרק 2 – בינה מלאכותית והשפעתה על המנכ"ל 03פרק 3 – מלחמות הסחר ושרשראות אספקה 04פרק 4 – סייבר והמשכיות עסקית 05פרק 5 – המשמעות עבור מנכ"לים בישראל 06פרק 6 – מודל 10 הצעדים למנכ"ל צומח 07פרק 7 – סיכום ומסקנות למנכ"לי 2026 תקציר פרק 2 הפרק השני בסדרת סקר המנכ״לים העולמי 2026 עוסק בשינוי העמוק שמחוללת הבינה המלאכותית בתפקיד המנכ״ל. AI כבר אינו כלי נקודתי של מחלקת הטכנולוגיה, אלא רכיב שמשפיע על אסטרטגיה, קבלת החלטות, תכנון כוח אדם, ממשל תאגידי, ניהול סיכונים והיכולת לייצר מנועי צמיחה חדשים. הפרק בוחן את הפער בין השקעה נרחבת בפתרונות AI לבין היכולת להציג תוצאות עסקיות מדידות. הוא מסביר מדוע פיילוטים רבים אינם מתרחבים, אילו תשתיות נדרשות כדי לחבר טכנולוגיה לתהליכי הליבה, וכיצד מנכ״לים יכולים להבחין בין פעילות חדשנית מרשימה לבין שינוי שמייצר בפועל הכנסות, חיסכון, מהירות, איכות וחוויית לקוח טובה יותר. בנוסף, המאמר מנתח את השפעת AI על עובדים ועל מבנה הארגון, את הצורך בהכשרה ובהגדרת אחריות, ואת חשיבותו של ממשל AI מדורג. המסר המרכזי הוא שהצלחת ההטמעה אינה תלויה רק באיכות הכלים, אלא ביכולת ההנהלה לחבר בין אסטרטגיה, נתונים, אנשים, תהליכים, בקרה וערך עסקי. כל פרקי הסדרה פרק 1: סקר המנכ״לים העולמי 2026 – תמונת מצב והאתגרים המרכזיים פרק 2: בינה מלאכותית והשפעתה על תפקיד המנכ״ל פרק 3: מלחמות הסחר, גיאופוליטיקה ושרשראות אספקה פרק 4: סייבר והמשכיות עסקית פרק 5: המשמעות עבור מנכ״לים בישראל פרק 6: מודל 10 הצעדים למנכ״ל צומח פרק 7: סיכום ומסקנות למנכ״לי 2026 הקשר לפרק הקודם: בפרק הראשון הצגנו את תמונת המצב העולמית, את הירידה בביטחון המנכ״לים ואת הלחץ להמציא מחדש את החברה. בפרק זה נעמיק בנושא שהפך לקו המפריד המרכזי בין ארגונים מובילים לארגונים שנשארים מאחור: בינה מלאכותית. לקריאת פרק 1. פרק 2: בינה מלאכותית והשפעתה על תפקיד המנכ״ל כיצד AI משנה את קבלת ההחלטות, את מודל ההפעלה, את מבנה העבודה ואת האחריות הניהולית – ומדוע ההבדל האמיתי אינו בין מי שמשתמש בטכנולוגיה למי שלא, אלא בין מי שמתרגם אותה לערך עסקי לבין מי שנשאר בשלב הניסוי. מבוסס על סקר המנכ״לים העולמי ה־29 של PwC לשנת 2026 ועל פרסומי PwC הרשמיים בנושא AI, מנהיגות וכוח העבודה. פתיח: בינה מלאכותית כבר אינה פרויקט טכנולוגי בינה מלאכותית הפכה בתוך זמן קצר מאוסף כלים חדשניים לשאלה אסטרטגית שמגיעה ישירות לשולחן המנכ״ל. ארגונים אינם נשאלים עוד האם הם משתמשים ב־AI, אלא היכן הוא יוצר ערך, כיצד הוא משתלב בתהליכי הליבה, מי אחראי לתוצאותיו ואילו שינויים נדרשים במבנה הארגוני כדי לממש את הפוטנציאל שלו. המשמעות רחבה בהרבה מהטמעת מערכת חדשה. AI משנה את הדרך שבה חברות מנתחות מידע, מתכננות ביקושים, מנהלות לקוחות, מפתחות מוצרים, מתמחרות שירותים ומקבלות החלטות. במקביל, הוא משנה את הגדרת התפקיד של מנהלים ועובדים, את הצורך במיומנויות חדשות ואת האופן שבו סמכות ואחריות מתחלקות בין אדם למערכת. סקר המנכ״לים העולמי של PwC לשנת 2026 מצביע על פער ברור. מצד אחד, מנהלים רואים בבינה מלאכותית מנוע מרכזי לצמיחה ולהתייעלות. מצד שני, רק חלק מהחברות כבר מצליחות להציג תוצאות כלכליות מוחשיות. לפי PwC, כ־30% מהמנכ״לים דיווחו שחברותיהם השיגו תוצאות מוחשיות מהטמעת AI במהלך 12 החודשים שקדמו לסקר.1 הנתון הזה חשוב משום שהוא מפריד בין אימוץ טכנולוגי לבין שינוי עסקי. ניתן לרכוש כלים, לפתוח פיילוטים ולהציג יוזמות חדשנות, אך ללא חיבור לתהליך עסקי, לנתונים אמינים, למדדי הצלחה ולבעלות ניהולית – ההשקעה נשארת בשוליים. לכן, המבחן של המנכ״ל אינו כמה פתרונות AI פועלים בארגון, אלא האם הם משפרים הכנסות, עלויות, מהירות, איכות החלטות וחוויית לקוח. בנוסף, AI מעמיד את המנכ״ל מול מתח ניהולי חדש. עליו לקדם מהירות וחדשנות, אך גם להגן על פרטיות, אבטחה ואמון. עליו לעודד ניסוי, אך למנוע שימוש לא מבוקר. עליו להשקיע באוטומציה, אך במקביל לשמר ידע, מחויבות ותחושת ערך בקרב עובדים. מכאן שהטמעת AI היא בראש ובראשונה מבחן של הנהגה, ולא רק מבחן של טכנולוגיה. AI כקו מפריד בין מובילים למפגרים PwC מתארת את הבינה המלאכותית כגורם שמעמיק את הפער בין חברות שמצליחות להמציא את עצמן מחדש לבין חברות שנשארות בשלב הניסוי. הארגונים המתקדמים אינם מסתפקים בכלי אחד או במחלקה אחת. הם משלבים AI במספר תחומים, מחברים אותו לתהליכים חוצי־ארגון ומגדירים תוצאות עסקיות ברורות. לעומתם, חברות רבות עדיין מפעילות יוזמות מקומיות שאינן מחוברות למודל ההפעלה. לעיתים מדובר בצ׳אט פנימי, כלי ליצירת תוכן או אוטומציה נקודתית. כלים כאלה יכולים לחסוך זמן, אך לבדם הם אינם משנים את ביצועי החברה. השינוי מתחיל כאשר AI מעצב מחדש תהליך שלם: משיווק ומכירות ועד שירות, תפעול, כספים ופיתוח מוצר. לכן, שאלת המפתח של המנכ״ל צריכה להיות: באילו תהליכים יש שילוב של ערך גבוה, נתונים זמינים, החלטות חוזרות וצווארי בקבוק? שם נמצא הפוטנציאל האמיתי ליצירת יתרון תחרותי. בינה מלאכותית משנה את תהליכי העבודה, קבלת ההחלטות והאחריות הניהולית בארגון. נתוני מפתח מסקר המנכ״לים של PwC סקר PwC מבוסס על תשובותיהם של 4,454 מנכ״לים ב־95 מדינות וטריטוריות. היקף המחקר מאפשר לזהות מגמה רחבה: AI נתפס כהזדמנות משמעותית, אך רוב החברות עדיין מתקשות להפוך אותו לתוצאות פיננסיות עקביות.2 4,454 מנכ״לים השתתפו בסקר העולמי ה־29 של PwC 95 מדינות וטריטוריות נכללו במחקר הגלובלי 30% דיווחו על תוצאות מוחשיות מהטמעת AI בשנה האחרונה תרשים ניהולי: מדרגות הבשלות של AI בארגון שימוש אישי וכלים נקודתייםשלב 1 פיילוטים מחלקתייםשלב 2 שילוב בתהליכי ליבהשלב 3 מודל הפעלה חוצה־ארגוןשלב 4 חדשנות ומנועי הכנסה חדשיםשלב 5 התרשים מציג מודל בשלות ניהולי להמחשה ואינו משקף התפלגות סטטיסטית מתוך הסקר. כיצד AI משנה את תפקיד המנכ״ל? בעבר, מנכ״ל היה יכול להאציל את מרבית החלטות הטכנולוגיה למנהל מערכות המידע. בעידן AI, ההפרדה הזו אינה מספקת. כאשר הטכנולוגיה משפיעה על מודל ההכנסות, על מבנה כוח האדם, על הסיכון התפעולי ועל איכות ההחלטות, המנכ״ל חייב להיות בעל הבית האסטרטגי של השינוי. תחום אחריות לפני עידן AI בעידן AI שאלת המנכ״ל אסטרטגיה תוכנית רב־שנתית יחסית יציבה בחינה מתמדת של מודלים חדשים אילו מקורות ערך חדשים AI יכול לפתוח? קבלת החלטות דוחות תקופתיים וניתוח בדיעבד תחזיות, תרחישים וניתוח בזמן אמת אילו החלטות ניתן לשפר באמצעות נתונים? כוח אדם הגדרות תפקיד קבועות יחסית שילוב אדם־מכונה ומיומנויות משתנות אילו תפקידים צריכים להשתנות ולא רק להצטמצם? סיכון בקרות מסורתיות והפרדת סמכויות סיכוני מודל, הטיה, פרטיות ואבטחת מידע מי אחראי לתוצאה של החלטה אוטומטית? תרבות שינוי הדרגתי למידה רציפה וניסוי מבוקר כיצד בונים אמון בלי לעצור חדשנות? המעבר מניסוי לערך עסקי חברות רבות מתחילות את מסע ה־AI בפיילוט. זו נקודת פתיחה הגיונית, אך היא עלולה להפוך למלכודת. ארגון

קרא עוד »
ארכיון מאמרים
יולי 2026
א ב ג ד ה ו ש
 1234
567891011
12131415161718
19202122232425
262728293031  

תואר אקדמי וניסיון: תנאי הסף למינוי מנכ"ל – פורסם בכלכליסט

ועדת המינויים הפועלת בשירות המדינה, בראשות הנציב פרופ' דניאל הרשקוביץ ושני נציגי ציבור, היא זו שדנה בפניות של השרים למינויי מנכ"ל במשרדם. ויש גם חריגים.

ועדת המינויים הפועלת בשירות המדינה בראשות הנציב פרופ' דניאל הרשקוביץ ושני נציגי ציבור היא זו שדנה בפניות של השרים למינויי מנכ"ל במשרדם.
 
ישנם כמה תנאי סף לכהונת מנכ"ל שאמורים להוות חיץ בפני המינויים הפוליטיים.

לפי החלטה שהתקבלה בעבר בממשלה, מועמד כשיר להתמנות כמנכ"ל במשרד ממשלתי בהתקיים שני תנאים: האחד, הוא בעל תואר אקדמי ממוסד להשכלה גבוהה המוכר על ידי המועצה להשכלה גבוהה בישראל או המקביל לה בארץ בה נרכש ואושר כשקול לתואר מהתארים האקדמיים הנהוגים בישראל על ידי האגף להערכת תארים מחו"ל.

התנאי השני: הוא בעל ניסיון בתפקידים ניהוליים בכירים בשירות הציבורי או בתאגיד בעל היקף עסקים ואו פעילות משמעותיים, או שהוא בעל ניסיון בתפקיד בכיר אחר בתחום פעילותו העיקרית של המשרד שבו הוא מיועד לכהן כמנכ"ל או בכל תפקיד רלבנטי אחר.
 

פורסם בכלכליסט

לכתבה המלאה לחצו כאן

אולי יעניין אותך גם.....

שלח/י אלינו את המאמר

פורום המנכ"לים

העלאת קבצים: פורמט word בלבד