שוק משתנה, רגולציה משתנה, עובדים משתנים – ומנכ"ל אחד, שצריך להתמודד עם הכל.
אבל כשמנכ"ל שואל את עצמו: "למה אנחנו לא צומחים כמו שציפינו?" – התשובה לעיתים נמצאת לא בלקוחות, לא בשוק – אלא בפנים.
במאמר זה נציג תובנות מתוך עבודת שטח עם מעל 600 מנכ"לים בישראל, שחושפים את החסמים המרכזיים שמעכבים רווחיות וצמיחה – ואת הדרכים לפרוץ אותם.
חסמים שזוהו: הסיבות השכיחות ביותר
להלן חמישה חסמים עיקריים שציינו מנכ"לים כסיבה לאי־צמיחה או קיפאון רווחי:
| חסם | שיעור דיווחים (%) | פרשנות ניהולית |
|---|---|---|
| עומס תפעולי על המנכ"ל | 64% | מעורבות ישירה בניהול יומיומי מונעת חשיבה אסטרטגית |
| קושי בגיוס/שימור עובדים איכותיים | 59% | בעיקר בתחומי שירותים, טכנולוגיה ותעשייה |
| היעדר כלי ניהול מדידים | 48% | ניהול לפי תחושות במקום ניהול מבוסס דאטה |
| חוסר שותפות מצד הנהלה | 44% | תחושת בדידות ניהולית, פער מחויבות בין דרגים |
| חוסר זמן לפיתוח עסקי | 39% | הזמן נשרף על "כיבוי שריפות", לא על חדשנות |
ניתוח: למה אלו חסמים כל כך קריטיים?
עומס תפעולי – אויב האסטרטגיה
כאשר המנכ"ל מנהל את היום־יום במקום לבנות את מחר – לא נשאר מקום לשאלות כמו "מה השוק הבא?" או "איזה מוצר נזנח בצד?
קושי בגיוס עובדים – המחיר הנסתר
מעבר לעלות השכר, עלות הגיוס וההכשרה, ישנה פגיעה בפוקוס. מנהלים עוסקים באיוש משרות במקום בהובלת תחום.
היעדר כלי מדידה – כשלא מודדים, לא משפרים
ארגונים שלא בונים KPI אמיתיים, לא יכולים לדעת איפה הם מאבדים כסף או זמן.
חוסר שותפות – מנהל בלי הנהלה זה כמו סוללה בלי מטען
גם הרעיונות הכי טובים לא מתממשים אם אין שדרת ניהול שמבצעת, מתרגמת ומאמינה.
אין זמן לפיתוח עסקי – וזה הזמן הכי יקר
פיתוח עסקי לא קורה בישיבות דחופות. הוא דורש זמן חשיבה, למידה, ניסוי, יצירת קשרים. בלי זה – אין צמיחה.
איך פורצים את החסמים? פתרונות ניהוליים מוכחים
| חסם | פעולה מומלצת | כלי ניהולי |
|---|---|---|
| עומס תפעולי | האצלת סמכויות ו־OKR | מפות תפקידים + Dashboard שבועי |
| גיוס עובדים | השקעה במיתוג מעסיק | שגרירי עובדים + מדדי שימור |
| כלי מדידה | מעבר לניהול מבוסס דאטה | Power BI / Tableau / CRM |
| שותפות הנהלה | פגישות חזון רבעוניות | מיפוי ערכים ותיאום ציפיות |
| פיתוח עסקי | הקצאת "זמן מנכ"ל לפיתוח" | יומנים חסומים, ליווי אסטרטגי חיצוני |
שאל את עצמך כמנכ"ל:
-
האם אני עוסק יותר מדי בתפעול ופחות מדי באסטרטגיה?
-
מתי לאחרונה פיתחתי רעיון עסקי חדש?
-
האם כל מנהל אצלי יודע מהו יעד הארגון?
-
האם קיימת מדידה מסודרת של מדדי הצלחה?
-
האם יש לי שותפות ניהולית אמיתית – או צוות שמחכה להנחיות?
דוגמה מהשטח
מנכ"ל חברת שירותי IT בגודל בינוני זיהה ש־80% מזמנו מוקדש לתפעול.
לאחר בניית תשתית של KPI ו־OKR, מיפוי תפקידים, וליווי ניהולי –
הכפיל את הרווח הגולמי תוך 9 חודשים בזכות שחרור זמן לניהול שיווק ומוצרים.
סיכום
צמיחה איננה מטרה – היא תוצאה.
וכאשר החסמים הפנימיים לא זוכים למענה – לא משנה כמה מאמצים תפעיל החוצה.
הצעד הראשון לרווחיות גבוהה הוא אומץ: להביט פנימה, לזהות חסמים – ולטפל בהם באחריות ובמנהיגות.
