בשעה טובה ומוצלחת יש לנו מודל תמריץ. חשבנו, בנינו, שינינו, החלטנו וקיבלנו את ברכת הדרך מהמנהלים, וכעת צריך לגשת לשלב הבא – הצגת המודל ביחידה.
כפי שציינתי בפרק הקודם, מודל תמריץ, טוב ככל שיהיה, לא יתרום מאום לביצועי החברה, ואף עלול להזיק, אם שלב ההשקה (וגם ההטמעה) לא יבוצע באופן מושלם.להלן עיקרי הדגשים בשלב זה.
- הימנעו מפייק ניוז – בניית מודל תמריץ חדש זה לא סוד מדינה. אפשר ומותר "לטפטף" לעובדים שאנחנו "על זה", שיש לנו כוונה לשנות את המודל בכדי לשפר את הביצועים. באופן זה, העובדים לא יכנסו להלם בהצגת המודל ויהיו מרוכזים בתוכן ולא בבוכהלטריה שמסביב
- מנהלי ביניים כשותפים – במידה וקיים דרג מנהלי ביניים, חייבים להציג את המודל קודם להם (במידה ולא לקחו חלק בתהליך הבנייה) ורק אח"כ לעובדים. כאשר דרג ניהול הביניים רתום ב- 100% לשינוי, תהליך ההטמעה יעבור חלק יותר, המנהלים יוכלו לגשר על הפערים אם יש, ולייצר שקט תעשייתי
- וואו אפקט – שינוי תמריץ לעובד הוא לא דבר של מה בכך. כל שינוי בכלל ושינוי בשכר בפרט הינו נושא מאוד קריטי לעובדים. אל תתייחסו לכך כבדרך אגב או משהו שאפשר לעדכן בדוא"ל. תשריינו חדר ישיבות, תכינו מצגת יפה, תביאו כיבוד קל ואולי שי קטן לעובדים. שינוי הוא שינוי הוא שינוי
- הכנה לדיון – תתכוננו היטב לפגישה. תחדדו את המסרים שאתם רוצים להעביר, תדגישו את היתרונות של המודל, את האפשרויות להרוויח יותר, את המשמעות של תמריץ (תגמול על מעל ומעבר) וכד'
- פרוק מוקשים – סביר להניח ש
- לא כל העובדים יבינו/יתמכו ברעיון של החלפת המודל. כבר אחרי הצגת המודל לכלל היחידה, תתחילו "לפרק מוקשים". תאתרו את העובדים הקשים לפיצוח ותשבו איתם "אחד על אחד". חייבים "לסגור את הפינה" ולא להשאיר עובדים מתוסכלים להתחרבש בכל מיני מחשבות לא רצויות
- יחס אישי – הכינו מראש סימולציות אישיות לכל עובד. חשוב מאוד להציג לעובד סימולציה של השכר החדש שלו ואת אפשרויות התמריץ אותם יכול להשיג. בצעו את הסימולציה ע"פ הביצועים העדכניים של העובד שיהיה רלוונטי לתקופת השכר הקרובה
- הסתגלות – במידה ומדובר בשינוי משמעותי בשכר, ניתן לשקול תקופת הסתגלות של 2-3 חודשים בהם תבטיחו לעובדים שהתמריץ הממוצע שלהם לא יפגע
שלב ההשקה הינו השלב החשוב ביותר בתהליך. תשקיעו בו זמן, תערכו בהתאם והכינו מראש מענה להתנגדויות. בנוסף, אל תשיקו את המודל לפני שהכנתם תוכנית הטמעה.
עוד מאמרים בנושא...
הזווית הפיננסית-אישית – מה שאף אחד לא מספר לך על האקזיט
מבוא: אקזיט הוא לא רק עסקה פיננסית שנת המכירה של חברה נתפסת בדרך כלל כרגע שיא בקריירה של מנכ"ל. כולם מדברים על שווי החברה, על המכפיל, על הרוכש ועל התמורה לבעלי המניות. אבל מאחורי המספרים יש אדם. אותו אדם צריך לנהל עובדים, משפחה, משקיעים, רוכשים,
המעבר מניהול עסק לניהול חברה – האתגרים המרכזיים למנכ"לים
המעבר מניהול עסק לניהול חברה הוא שלב משמעותי בצמיחה של כל ארגון. בתחילת הדרך, בעל העסק מכיר כמעט כל לקוח, עובד, ספק והחלטה. אולם ככל שהפעילות מתרחבת, שיטת הניהול האישית שהביאה להצלחה עלולה להפוך לחסם המרכזי. בשלב זה נדרש שינוי עמוק. יש לעבור מניהול אישי
מנכ"ל מצליח – 15 הרגלים שמבדילים בין הצלחה לכישלון
מנכ"ל מצליח – 15 הרגלים שמבדילים בין הצלחה לכישלון מנכ"ל מצליח אינו נמדד רק לפי הכריזמה שלו, גודל החברה או מספר העובדים שהוא מנהל. בפועל, ההבדל בין הצלחה לכישלון נבנה מהרגלים יומיומיים: הדרך שבה מתקבלות החלטות, האופן שבו נמדדים ביצועים, היכולת להקשיב, היכולת להאציל סמכויות,
מה מנכ"לים מצליחים עושים אחרת? מודלים לניהול זמן אסטרטגי
ניהול זמן למנכ"לים מודלים, תרשימים ואסטרטגיות למנהיגים בעידן של עומס יתר פתיח: מדוע מנכ"לים הם קבוצת הסיכון הגדולה ביותר לבזבוז זמן? המנכ"ל הוא האדם היקר ביותר בארגון, אך לרוב גם העמוס ביותר באופן לא פרופורציונלי. מחקרים מראים כי מנכ"לים עובדים בממוצע 62-70 שעות
מיינדפולנס למנכ"לים
מיינדפולנס למנכ"לים בהירות, חוסן והחלטה מודעת בעידן של אי-ודאות במרדף הבלתי פוסק אחר הצלחה, מנהיגים מודרניים מוצאים את עצמם לעתים קרובות מנווטים בנוף כאוטי מלא באתגרים, החלטות ודרישה הולכת וגוברת לחדשנות. בתוך מערבולת האחריות, המושג מיינדפולנס הופיע כמגדלור של בהירות ומיקוד, ומציע למנהלים כלי רב
הקרב על תשומת הלב: איך מנכ"לים משבשים את מעגלי הקשב ההרסניים של הארגון"
הקרב על תשומת הלב: איך מנכ"לים משבשים את מעגלי הקשב ההרסניים של הארגון אסטרטגיות מבוססות-מחקר לשבירת דפוסי ריבוי משימות כרוניים ובניית מיקוד אסטרטגי אמיתי מנכ"לים רבים מתלוננים על תחושת "טביעה במים רדודים". הלו"ז עמוס בפגישות, ההודעות זורמות בלי סוף, והמוח מתקשה להישאר ממוקד במה שבאמת
